080 수신자부담전화 서비스는
어떤 서비스인가요?
사업장에서 사용하는 여러 개의 전화번호를 080 번호로 통합하여 무료 고객 상담을 제공할 수 있는 수신자부담 서비스입니다.
080 수신자부담전화 서비스 장점
01
편리한 착신 연결
사용하는 통신사에 상관없이 인터넷전화, 유선전화, 이동전화로 착신 연결
#무료상담#운영효율
02
다양한 부가 기능
ARS 자동응답, 외부연동, 문자 무료수신거부 등 다양한 부가 기능 제공
#다채널착신#콜분산
03
고객만족도 향상
고객의 통화료를 기업이 부담하여 고객 만족도 향상
#자동응답#연동가능
04
번호이동 가능
타사에서 사용하던 기존 080 번호 그대로 번호이동 가능
#캠페인운영#성과분석
이용요금을
안내드립니다.
통화료
| 발신 | 요금 | 비고 |
|---|---|---|
| 유선 | 65원/3분 (71.5원) | 착신회선당 2,000원/월 (2,200원) |
| 시외 2대역 | 65원/3분 (71.5원) | |
| 이동전화 | 11.7원/10초 (12.8원) | |
| 타사 070 | 65원/3분 (71.5원) | |
| 자사 070 | 39원/3분 (42.9원) |
번호이동 처리비용
| 구분 | 번호이동 처리비용 |
|---|---|
| 금액 | 1,800원/회선 (1,980원) |
| 비고 | 가입시 1회 납부 |
ARS 호스팅 서비스
| 구분 | ARS 부가서비스 |
|---|---|
| 금액 | 착신회선당 5,000원/월 (5,500원) |
| 비고 | 기본 시나리오, TTS/기본음원 제공 |
﹡괄호 안의 금액은 부가세가 포함된 실제 지불 금액입니다.
번호 등급별 최소 착신 회선수
| 구분 | 회선수 |
|---|---|
| 0등급 | 150 |
| 1등급 | 30 |
| 2등급 | 20 |
| 3등급 | 7 |
| 4등급 | 4 |
| 5등급 | 2 |
유의사항
전화를 거는 고객은 무료로 이용하며 전화를 받는 사업장은 080 수신자부담전화 기본료와 통화료를 부담합니다.
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